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Déontologie

  • Flexibilité dans les méthodes et les processus opérationnels, pour s’adapter aux spécificités des débiteurs.
  • Élaboration en amont d’une stratégie de recouvrement adaptée.
  • Rapidité de réflexion et d’action dans le traitement de vos dossiers.
  • Tact dans les négociations : des actions ciblées, menées en bonne intelligence et avec fermeté permettant le maintien des bonnes relations commerciales avec le débiteur tout en assurant le sauvegarda de vos intérêts.
  • Ténacité tout au long de l’opération de recouvrement, de la phase amiable au terme de l’exécution.
  •  Strict respect de la confidentialité.
  • Un interlocuteur privilégié vous informe de l’évolution de la procédure.
  • Un processus interne de management de la qualité, lequel fait l’objet d’une amélioration contenue.  

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